工務店から

ｾﾙﾛｰｽ断熱をご利用頂いている工務店・住宅会社の方にｾﾙﾛｰｽ断熱を使用した住宅作りでどのようにお客様の反応が変わったかなどのご質問をしてみました。（ご協力頂いた工務店、住宅会社の社員の方々ありがとうございます。）

会社の特徴を出したくて、色々なものを探していました。断熱材などの建材だけではなく、ﾃﾞｻﾞｲﾝをよくすればいいのではないか？性能を上げればいいのではないか？価格を安くする事で広さをご提供すればいいのではないか？

私の出した結果は、

すべてが間違いではありませんが、正しくもありませんでした。住宅会社本位の売上を上げる住宅造りではなく、お客様のための住宅造りだと思います。
お客様の住宅への思いは、「　快適なお住まい　」だと思います。ﾃﾞｻﾞｲﾝが良くても夏暑く、冬寒いのが快適ですか？高性能だけど、価格が高いのが快適ですか？
価格が安いが、個性がなくﾃﾞｻﾞｲﾝがおかしいのが快適ですか？
などを自答自問していると、

その快適さをｶﾀﾁにするのがｾﾙﾛｰｽ断熱でした。

断熱性が高いので、間取りに奥行きを持たせる事ができて、高性能なのに価格は現状の住宅造りの価格とあまり変わりがなく、性能的には「　断熱・防音・防虫・防火」と断熱以外にも効果があり、当社ではすべてのお客様に平等に提供しています。

導入のｷｯｶｹは本当に単純なもので話しを聞いて、『いいもの』だと思ったので導入しました。
今まで一般的な断熱材を利用していましたが、特別お客様から変えてほしいなどのご要望もなく、私たちの造る住宅やｻｰﾋﾞｽに普通に満足して頂いていました。

しかし、違うんです。　

お客様の反応が、どう違うかというとご入居以後に、今から住宅造りを考えていらっしゃるお客様を案内すると
『今年の冬、暖房がほとんど要らなかった。』とか、『前の住宅では気になっていた夜の自動車の音が気にならなくなった。』などお客様が、わたし達の受けた説明をそのままに話をされるのです。
住んでいる方がおっしゃられるので、私達が説明するより説得力がありますよね！だから、ｶﾀﾛｸﾞや写真で説明したりするよりもお施主様のいらっしゃる住宅を案内するようになって来ました。その為に年に何度かのｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰや挨拶回りよりは、お客様も親近感を持ってもらい、紹介などの数も増えてきました。